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供应商与买家关系跨入管理新阶段  

2014-09-05 19:30:19|  分类: 供应商采购管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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     一个制作质量高的流程检查表,应该能够反映出供应商的真实的现场控制能力,既包含了已发生的问题潜在的问题。一个制作质量低下的流程检查表,难免会招来供应商的抵触,也给供应商造假的机会和给企业造成了难以预料的损失。

    1)参照企业自 身的流程和要求,制定自身的要求,可称之为核心要求。你可以不熟悉供应商的流程,但你必须熟悉你所在公司的流程,根据自身流程的需要,制定出供应商产品的 要求,从质量到交期,可包含价格因素。应尽量详细,因为这些要求,是你判断供应商流程是否适合的硬性指标,也是你在供应商流程审核中表现出灵活性的一个重 要依据。核心要求应该包含公司之前的客户投诉、流程不良分析、项目分析、前人所做的管理工作等等,以避免由于人员更换而造成失误

    2)请供应商制定自 身的流程检查表。关键是发现检查表中反馈的整体流程。一般情况下,供应商制定自身流程检查表时,会刻意去隐瞒一些东西,这也是人之常情,有的时候,你也可 以纵容这些,但前提是这个隐藏流程不会耽误你的正常工作,如果由于这个隐藏流程使你丢了饭碗,就得不偿失了吧。你应该能够发现,供应商的自身检查表中,能 够基本体现供应商产品的制作、检查控制流程。学会分析这些流程之间的逻辑关系,可以参照供应商提供的一些技术性的资料,比如工艺流程图、各种作业指导书、 工程图等。从逻辑合理的角度,先大体上分辨出供应商提供的自身流程检查表的含金量,并开始下一步。

    3)对比同类型供应 商的流程检查表,取长补短。一般情况,每种主要原材料的供应商都在两家以上,由于每个供应商的出发点、现场功能、思考方式的不同,所以每个供应商提供的检 查表也不相同,对于某些隐蔽性流程的遮挡方式也不尽相同。你可以从各个供应商的检查表中,判断出那些流程是核心的,是必须加以重视的----这个很重要的,能够显示出你对于这个行业的专业程度,而不是被供应商看做是门外汉,外行看热闹。然后,你就可以从半专家的角度,来分析出那些流程是必须的重要的,而那些只是门面的次要的,当然,你也可以批判的去听听供应商怎么去解释这些缺少的流程。

    4)适合这个供应商的检查表,其实只有一份是最适合的,他只来源于你的日常积累。网上的资料还是很多的,有很多是专业的,不过有一点要特别注意的是,不要100%相信,因为毕竟你的供应商是一个独立的公司,不是按照那个检查表复制过去的。参照的作用还是可以起到的。

5)总结所有的要求和检查 表,制定符合这个供应商的检查表,并在检查过程中逐步完善。这个步骤分两步,一个是总结,一个是完善。总结的时候,要注意的是必须要符合核心要求,要尽量 做到对供应商的流程有重点的去把握,尽量做到专业。可以和供应商的接待人员一起完成审核,但不要被陪审的人所左右;只要违反核心要求,你一定要坚持自己的 观点,不明白的不要去解释,而只是说这样会妨碍公司的质量要求。多听听陪审人员的解释和讲解,即使这些话对你的问题而言没有任何意义,要学会从这些闲言碎 语中挖掘出你需要的东西,进而完善你的检查表。

    6)检查表完成了, 除了必要的监督改善过程外,还要思考一个问题:这个检查表对于供应商起到什么作用,有没有好处。这个问题其实很关键的,如果供应商感觉你的检查表好,你的 检查能够促进他的生产和质量和成本,那么他会极力配合你去做;反之,供应商感觉你的检查只会给供应商带来负担,那么他就会排斥你,阻碍你的工作,同样你的 工作也就会流于形式,难以取得进展,当然你所谓的供应商管理也只是一句空话了。那么判断检查过程好和不好的标准是什么呢?我想一个是检查表的专业性,不是外行过去指指点点,而是内行过去检查指导工作-----至少在某个方面是这样。其次是你所处的位置,你肯定是站在企业的一方,但你能不能从供应商的角度去考虑一些问题呢?能不能协助供应商解决一些问题呢?你所提出的问题,和对于问题的解决方案,是不是只提高了企业的质量,而完全忽视了供应商的成本增加呢?多站在供应商的立场去考虑问题,尤其是在供应商的产品出现质量问题的时候,毕竟对于一个产品的实现过程是多种多样的(所以才会存在流程优化的课题),你的检查表体现的只是一个流程,但不一定是最佳的流程,当然也不是最优的流程。      最后,供应商的分类一般会在供应商选择的时候就确定,有的时候很难更改,尤其是一些关键器件的供应商。在这种情况下,供应商有可能很小,只要10几个人;有可能较大,近千人。有可能公司产品占供应商总产量的90%,但也可能只占10%不 到。这些因素,会制约你对供应商的考核办法。在这种情况下,我想要注意的一点是:坚持原则的基础上,可以区别对待,原则就是我们前面提到的核心要求;坚持 核心要求,是一个基础要求,也是你能够控制供应商质量的前提,如果连这些都没有,那就只有被动的去检查供应商的质量了。

      做好供应商的检查,是做好供应商管理的重要一步,希望我们每个人都做得更好,能够双赢-----不仅企业与供应商,而且企业和个人。

 

友为供应商管理系统概念

一、友为供应商管理系统是采购管理系统的一个子系统,也是管理采购流程的一个重要环节;

二、系统以供应商信息管理为核心,采用标准化的采购流程以及先进的管理思想;

三、系统从供应商的基本信息、组织架构信息、联系信息、法律信息、财务信息和资质信息等信等多方面考察供应商的实力;

四、再通过系统的数据对供应商的供货能力,交易记录、绩效等信息综合管理,达到优化管理,降低成本的目的;

五、为企业产品的策略性设计、资源的策略性获取、合同的有效洽谈、产品内容的统一管理等过程提供了一个优化的解决方案

六、我们旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制,实施于围绕企业采购业务相关的领域;

七、实现通过与供应商建立长期、紧密的业务关系,并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高额成本,实现双赢的企业管理模式;

友为供应商管理系统特点业务方面

1:原材料检验流程优化

2:供应商管控能力的提升

3:建立可追溯的供应商质量档案

4:规范品质管理流程

5:搭建供应商交互平台

6:客户审核应对能力提升:

技术层面

1.降低成本。

2.提高产品质量。

3.降低库存。

4.缩短交货期

战略层面

1.集成供应链。

2.提升核心竞争能力。

3.有助于新产品的开发。

 

(责任编辑:youwei) 关键词: 采购管理 供应商管理
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